Коммунальные долги клиентов - хроническая проблема многих ресурсоснабжающих компаний. С начала 2021 года поставщики тепла, воды, электроэнергии вновь начисляют пени на задолженность, поставленные на заморозку из-за коронавируса в прошлом году. Нет оплаты по счетам - нет денег на ремонт инфраструктуры, а значит, в конечном итоге, страдают все жильцы, в том числе и те, кто исправно платит по счетам за ЖКУ.
Рамиль Галимуллин - и.о. генерального директора "Нижегородской областной коммунальной компании" АО «НОКК»:
«Поступающие денежные средства от наших потребителей, мы направляем на погашение задолженностей за топливо, энергетические ресурсы, на осуществление ремонтов, выполнения программ модернизации и основных фондов, ну и соответственно, чем стабильнее работает тепло и водоснабжение, тем выше качество услуги».
«Нижегородской областной коммунальной компании», она обслуживает семь муниципалитетов, по итогам прошлого года абоненты задолжали рекордные 580 миллионов рублей. Методы спасения классические - кнут и пряник - поощрение добросовестных потребителей и взыскание долгов с неплательщиков. Отдельная боль - люди и даже целые организации, которые незаконно подключаются к сетям и говоря по-простому , воруют ресурсы. Как это произошло в Балахне на улице Владимирской, 7 - к жильцам обращались неоднократно, но так как обращения игнорируют, бороться приходится жестко- от водоснабжение дом приходиться отключить.
Татьяна Хитогурова -инженер Балахнинского филиала "Нижегородской областной коммунальной компании" АО «НОКК»:
«Ведём постоянно борьбу с нарушителями, с незаконными подключениями, первоначально составили список тех людей с адресами, которые получали технические условия и даже подготовили проекты на подключения к водоснабжению, но договор так и не заключили в нашей организации».
Алексей Левкович - директор Балахнинского филиала "Нижегородской областной коммунальной компании" АО «НОКК»:
«На сегодняшний день, уже выявлено более 15 физических лиц и более 10 юридических лиц, которые пользовались нашими коммунальными ресурсами незаконно! На первом этапе мы всем сделали предупреждение, все, кто оказался более менее, юридически подготовлен, тот пришёл к нам на мероприятие и заключил договора».
А вот и тот метод пряника - счастливое списание долга для участников акции.
Добрый день, сообщаем вам, что за услуги теплоснабжения и горячего теплоснабжения у вас образовалась задорность в сумме 4325 рублей, предлагаем вам оплатить образовавшуюся задолженность до 25 января 2021 года и стать участником акции, «Счастливый платёж».
Татьяна Куделина - лишь одна из тех, кто согласились с этим заманчивым предложением.
Татьяна Куделина - абонент "Нижегородской областной коммунальной компании" АО «НОКК»:
«Качество услуг должно быть качественным, люди должны быть в семье и соответственно я не понимаю таких людей, которые могут, что то себе позволить, какие то вези дорогостоящие купить, а коммуналка не оплачена, я не знаю, я не понимаю таких людей. Я погасила задолженность, которая у меня имелась вот на начало года, и я буду участвовать в акции Счастливый платеж».
У Татьяны Куделиной и других добросовестных абонентов, теперь есть возможность выиграть сертификаты на погашение коммунальных услуг номиналом 3,5, 10 и главным призом 30 тысяч рублей. И это отличная альтернатива заглушке на канализации за долги.
